Información General
El Premio Andesco Comunica nace en 2026 como una iniciativa de la Asociación Nacional de Empresas de Servicios Públicos y Comunicaciones para reconocer y visibilizar las mejores prácticas de comunicación del sector de servicios públicos, TIC y comunicaciones en Colombia.
Este reconocimiento surge de la convicción de que las áreas de comunicaciones son un pilar estratégico para la sostenibilidad empresarial y la construcción de confianza con los ciudadanos. Por ello, el premio no solo celebra los logros alcanzados, sino que incentiva la innovación, la creatividad y el uso estratégico de herramientas comunicacionales como motores de transformación sectorial.
El Premio Andesco Comunica promueve estándares de excelencia en reputación, relacionamiento e impacto social, y destaca la gestión responsable de las empresas afiliadas en su comunicación corporativa y social. En últimas, es un espacio creado para que los equipos de comunicaciones del sector sean reconocidos, inspirados y proyectados como actores fundamentales del desarrollo sostenible del país.
Objetivos del Premio
● Reconocer y visibilizar las mejores prácticas de comunicación del sector de servicios públicos, TIC y comunicaciones.
● Incentivar la innovación, la creatividad y el uso estratégico de herramientas comunicacionales.
● Promover estándares de excelencia en reputación, relacionamiento y construcción de confianza con los ciudadanos.
● Destacar la gestión responsable de las empresas afiliadas en su comunicación social y corporativa.
● Fortalecer el rol del área de comunicaciones como un pilar de la sostenibilidad empresarial.
Categorías:

corporativa
Social
del usuario

1. Mejor estrategia integral de comunicación — Estrategia 360
Reconoce a los equipos que han diseñado e implementado una estrategia de comunicación coherente, articulada y alineada con los objetivos corporativos. Se valora la capacidad de conectar de manera consistente con diferentes públicos a través de múltiples canales, así como el desarrollo creativo e innovador que demuestra coherencia con los valores de la organización.
Los casos postulados deben ser referentes por su ejecución e impacto, ya sea a través de medios masivos o formatos innovadores que hayan marcado tendencia y movilizado audiencias en el sector. Se valoran la visión 360, la consistencia de los mensajes en todos los canales y públicos, y el impacto medible de la estrategia en la reputación y el posicionamiento de la organización.

2. Comunicación interna y cultura corporativa
Reconoce a los equipos que han desarrollado iniciativas comunicacionales orientadas a fortalecer la cultura organizacional, el sentido de pertenencia y el compromiso de los colaboradores. Se valoran la creatividad, la coherencia con los valores corporativos y el impacto demostrable en el clima organizacional y la identidad interna de la empresa.
Se valoran así mismo la visión 360, la consistencia de los mensajes en todos los canales internos y la capacidad de medir el impacto de las iniciativas en el compromiso y la cultura de la organización.

3. Comunicación para la sostenibilidad e impacto social
Reconoce a los equipos que han comunicado de manera efectiva el compromiso de su organización con el desarrollo sostenible y la responsabilidad social.
Se valoran la autenticidad del mensaje, la conexión genuina con las comunidades y la alineación con la Agenda 2030. Se valoran igualmente la visión 360, la consistencia de los mensajes en todos los canales y públicos, y el impacto social real y medible de las iniciativas comunicadas.

4. Promoción y experiencia del usuario
Reconoce a los equipos que han diseñado estrategias comunicacionales centradas en el ciudadano-cliente, mejorando su experiencia con los servicios o productos de la empresa.
Se valoran la claridad, la cercanía y la pertinencia de los mensajes, así como su impacto en la satisfacción y fidelización de los usuarios. Se valoran también la visión 360, la consistencia de los mensajes en todos los puntos de contacto con el usuario, y el impacto medible de la estrategia en la percepción y la confianza de los ciudadanos hacia la empresa.

5. Reputación y confianza corporativa
Reconoce a los equipos que han construido y gestionado de manera sostenida la reputación de su organización ante sus diferentes públicos de interés.
Se valoran la consistencia de la narrativa corporativa, el relacionamiento estratégico con medios y stakeholders, y la gestión efectiva de situaciones de crisis. Se valoran así mismo la visión 360, la coherencia de los mensajes en todos los canales y públicos de interés, y el impacto medible de la estrategia en la confianza y el posicionamiento reputacional de la organización.
Criterios de Evaluación
1. Claridad y coherencia estratégica
¿El equipo identifica y describe con precisión el reto comunicacional que motivó el proyecto? ¿La solución planteada responde de manera lógica y articulada al problema identificado? Se evalúa qué tan bien contextualizado está el punto de partida y si hay una estrategia clara detrás de las acciones ejecutadas.
2. Ejecución y calidad
¿Las piezas, acciones o iniciativas presentadas demuestran un alto estándar de calidad en su desarrollo y producción?
3. Creatividad e innovación
¿El caso presenta soluciones originales, diferenciadoras o novedosas en su enfoque, formato o ejecución? Se valora la capacidad de salir de lo convencional.
4. Alineación con los valores de la empresa
¿El caso refleja los valores corporativos de la empresa y el relacionamiento responsable con sus públicos?
5. Impacto y resultados medibles
¿El caso demuestra resultados concretos y cuantificables que evidencian el éxito de la iniciativa? Este es el criterio más importante, porque conecta directamente con el objetivo del proyecto. Acá se incluyen las métricas de redes sociales y medios tradicionales, gestiones de PR, eventos con público objetivo, socializaciones y recordación del público.

Proceso de Postulación
Registro en la plataforma
Las organizaciones interesadas deberán realizar su postulación a través de la plataforma digital habilitada para tal fin, creando un usuario único asociado a su Número de Identificación Tributaria (NIT). La plataforma permite un solo usuario por empresa, por lo que si varias personas dentro de la organización participan en el diligenciamiento del formulario, todas deberán utilizar las mismas credenciales. El sistema no permitirá la creación de un nuevo registro si el NIT ya se encuentra vinculado a un usuario existente. La empresa es responsable del uso y confidencialidad de su usuario y contraseña.
Selección de categorías
Una vez iniciada la sesión, el postulante deberá seleccionar la categoría o categorías en las que desea participar:
- Mejor estrategia integral de comunicación - Estrategia 360
- Comunicación interna y cultura corporativa
- Comunicación para la sostenibilidad e impacto social
- Promoción y experiencia del usuario
- Reputación y confianza corporativa
Diligenciamiento del formulario
El postulante deberá completar el formulario correspondiente a cada categoría seleccionada, respondiendo de manera clara, precisa y completa todos los campos requeridos. Las respuestas deben ajustarse a los límites de caracteres definidos en la plataforma y estar alineadas con los criterios de evaluación del premio. Es fundamental seguir las instrucciones específicas indicadas en cada campo.
Carga de soportes:
La plataforma permitirá la carga de fotografías y enlaces a videos y documentos únicamente en los apartados del formulario que así lo soliciten. Solo serán evaluados los soportes cargados en la plataforma que cumplan con las instrucciones y criterios establecidos para cada entorno de competencia.
Solo serán evaluados los soportes cargados correctamente en la plataforma que cumplan con las instrucciones establecidas.
Revisión y envío de la postulación
La plataforma mostrará de manera progresiva el avance del proceso de postulación y permitirá guardar la información diligenciada para continuar en diferentes momentos. Una vez completada la totalidad de la información requerida, el postulante deberá realizar el envío definitivo. Tenga en cuenta que después del envío no será posible realizar modificaciones.
Confirmación de la postulación
Una vez enviada la postulación, la plataforma generará automáticamente una confirmación de recepción al correo electrónico registrado por la organización.
Requisitos y condiciones generales
- La inscripción es gratuita.
- El diligenciamiento de la información es responsabilidad exclusiva de la organización postulante.
- El plazo de postulación para 2026 es del XXXXX
- Pueden participar organizaciones colombianas legalmente constituidas, del sector de servicios públicos.
- Una misma empresa puede ganar el premio en más de una categoría.
- No está permitido postular el mismo caso o proyecto en más de una categoría.
- Andesco podrá solicitar aclaraciones o información adicional durante el proceso de evaluación.
- Para resolver inquietudes relacionadas con el proceso de postulación, las organizaciones pueden escribir a: diana.rodriguez@andesco.org.co - luisa.espana@andesco.org.co - raul.martinez@andesco.org.co
