- Mantener limpios los desagües donde se encuentren subestaciones locales, reportar ramas o árboles que están muy cerca de la red o comunicarse a la línea de emergencias 115 desde un celular para reportar cualquier situación de riesgo eléctrico, son algunas de las recomendaciones que da Enel Colombia para tener en cuenta en esta temporada invernal.
- Las fuertes precipitaciones, las descargas eléctricas y, en general, los eventos climáticos representan desafíos importantes para atender las fallas que afectan el suministro de energía, lo que puede generar mayores tiempos de lo previsto para el restablecimiento del servicio.
- La compañía ha dispuesto 230 cuadrillas para atender las emergencias por la ola invernal, tanto en Bogotá como en Cundinamarca.
Bogotá, 25 de octubre de 2022 – La temporada invernal ya inició en Bogotá y Cundinamarca y se extenderá hasta finales de 2022. En este sentido, Enel Colombia cuenta con un plan para mitigar las posibles afectaciones que se puedan presentar en la infraestructura por las fuertes precipitaciones, las descargas atmosféricas, la caída de árboles sobre la red, los fuertes vientos y/o las inundaciones.
Además de tener disponibles alrededor de 230 cuadrillas activas entre Bogotá y Cundinamarca para atender las emergencias, la Compañía ha venido adelantando a lo largo del año un plan de acciones preventivas. La operación en terreno se ha concentrado en la modernización de la red, la automatización, el aislamiento de la red aérea y la poda de árboles, con el fin de preservar el funcionamiento de la red eléctrica, robustecer la infraestructura, disminuir el porcentaje de afectaciones y facilitar la atención inmediata frente a cualquier riesgo que se presente.
“Si bien hemos realizado inversiones importantes para mitigar las afectaciones de los eventos climáticos, nuestra infraestructura no está exenta de que se presenten emergencias. Por eso, durante toda la temporada invernal nuestros equipos técnicos estarán disponibles para atender todas las emergencias que se presenten, siempre cuidado su seguridad, así como la seguridad de las comunidades a las que atendemos” aseguró Francisco Messen, jefe de operación y mantenimiento de Enel Grids.
Es importante destacar que las condiciones climáticas también pueden afectar la movilidad de las cuadrillas por deslizamientos o inundaciones, sobre todo en la zona rural, lo cual puede generar demoras inusuales en la atención de las fallas. Adicionalmente, los colaboradores de Enel Colombia deben trabajar bajo condiciones de seguridad y por esto no pueden realizar maniobras durante las lluvias o mientras las redes se encuentren cubiertas de agua.
RECOMENDACIONES PARA LOS CLIENTES DE BOGOTÁ Y CUNDINAMARCA
Enel Colombia recomienda a sus clientes de Bogotá y Cundinamarca tener en cuenta algunas consideraciones para identificar, prevenir o reportar posibles riesgos:
- Mantenga limpios los desagües donde se encuentran las subestaciones locales y asegúrese que siempre estén libres de obstáculos.
- No manipule la red eléctrica. Si observa alguna falla potencial o materializada, y árboles cercanos a la red o en peligro de caerse, contacte a la Compañía.
- Identifique los tacos generales que controlan toda la casa. Bájelos cuando vea riesgo de inundación o si un aparato eléctrico empieza a emitir humo, chispas o zumbidos. Absténgase de usarlo, manipularlo o desenchufarlo sin bajar previamente los tacos.
- Si habita en un conjunto residencial, identifique los tableros eléctricos generales y coordine con la administración su manipulación.
- No realice podas de árboles atravesados por líneas eléctricas.
- Absténgase de hacer contacto con cables que se hayan caído por causa de tormentas, vendavales, caídas de postes o árboles, aun cuando estén interviniendo vías o su propia vivienda.
- Ante en cualquier situación crítica, comuníquese a la línea de emergencias 115, que ofrece atención las 24 horas del día.
