BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//Andesco - ECPv6.15.12.2//NONSGML v1.0//EN CALSCALE:GREGORIAN METHOD:PUBLISH X-ORIGINAL-URL:https://andesco.org.co X-WR-CALDESC:Eventos para Andesco REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H X-Robots-Tag:noindex X-PUBLISHED-TTL:PT1H BEGIN:VTIMEZONE TZID:America/Bogota BEGIN:STANDARD TZOFFSETFROM:-0500 TZOFFSETTO:-0500 TZNAME:-05 DTSTART:20240101T000000 END:STANDARD END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT DTSTART;VALUE=DATE:20250303 DTEND;VALUE=DATE:20250304 DTSTAMP:20260408T104341 CREATED:20241203T212230Z LAST-MODIFIED:20241203T212230Z UID:44083-1740960000-1741046399@andesco.org.co SUMMARY:Curso virtual Introducción a ChatGPT: Cómo utilizar la I.A. en el mundo de los negocios DESCRIPTION:ACERCA DEL EVENTO \n \n ChatGPT es un programa informático desarrollado por OpenAI que entabla diálogos con los usuarios y genera respuestas en un formato textual. Su sistema está impulsado por la tecnología GPT (Generative Pre-training Transformer)\, lo que significa que funciona a través de un entrenamiento previo supervisado por agentes humanos para asegurar su desempeño adecuado. En el mundo de los negocios\, ChatGPT ofrece varias ventajas como: mejoras en la calidad del servicio\, eleva los índices de satisfacción del cliente al proporcionar respuestas rápidas y precisas\, ayuda a crear contenido coherente y bien estructurado para informes\, redacción de textos para blogs\, redes sociales y otros canales de comunicación\, permite evaluar diferentes escenarios y planificar estrategias basadas en datos y análisis. ChatGPT puede analizar grandes cantidades de información y proporcionar recomendaciones basadas en datos. Ayuda a evaluar la viabilidad de proyectos y estrategias empresariales. En resumen\, ChatGPT es una herramienta valiosa para las empresas\, ya que mejora la comunicación\, ahorra tiempo y recursos\, y permite tomar decisiones más informadas. Este curso busca introducir a todo tipo de usuario corporativo en el mundo de ChatGPT utilizando las mejores herramientas prácticas para conocer la inteligencia artificial al mundo de los negocios \n \n Objetivo: \n \n Brindar herramientas prácticas y analíticas para que el participante desarrolle análisis en generación de resultados mediante funcionalidades\, contextos\, textos\, prompts\, y ejemplos de ChatGPT\, de manera pertinente a las competencias de los profesionales en el mundo empresarial obteniendo como resultado una mejora en la toma de decisiones y una manera informada y recursiva para retos profesionales. \n \n Fechas: \n \n Marzo 3 al 7\nde 7:00 a 10:00 am\n \n \n Contenido: \n \n Introducción a ChatGPTPresentación del modelo GPT y su relevancia en el procesamiento del lenguaje natural. Cómo es el funcionamiento interno de ChatGPT (Tokens\, Models). GPT 3\, 3.5 y 4.0 – Apertura de cuentas Qué es y cómo se estructura un prompt Nuestros primeros chats y prompts Interactuando y ejercitando con ChatGPT¿Qué es ingeniería de PROMPTS? Elementos de un buen prompt: Objetivo Formato y rol Audiencia Contexto Ejemplos Estilo y detalles Iterar y predisponer a ChatGPT Envío de consultas individuales y obtención de respuestas (Prompts). Consultas de extracción de datos (Data Extraction Prompts). Manejo de diferentes modelos de entrada y salida. Listas y tablas Análisis comparativo AplicacionesMáquina de ideas Fórmulas de Excel\, textos editados de Word Ideas para análisis de datos Presentaciones de impacto en PowerPoint Creación de emails profesionales Ideas para una campaña publicitaria Descripción de productos Saludos de chatbot Estrategias empresariales y/o estrategias comerciales Generación de esquemas de satisfacción \n \n Inscripciones y Precios \n \n \n \n \n \n Valor Afiliado \n \n $ 630.000 + IVA \n \n \n \n \n \n Valor NO Afiliado \n \n $ 730.000 + IVA \n \n \n \n \n \n \n \n Inscripciones aquí\n \n \n \n \n \n \n \n \n Evento Presencial Afiliado \n \n $380.000 + IVA \n \n > Inscríbase Aquí \n \n \n \n Inscripciones\n \n \n \n \n \n \n \n \n Evento Presencial NO Afiliado \n \n $480.000 + IVA \n \n > Inscríbase Aquí \n \n \n \n Inscripciones\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Pague Aquí\n \n \n \n \n \n \n \n \n Conferencista \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Henry Martínez Forero \n \n Economista con énfasis en finanzas Universidad Nacional de Colombia. M.B.A. New York University. Máster en Tecnología TEC de Monterrey. Actualmente es el Gerente General en KTEDRA Technology\, Innovation and Learning. El Dr. Martínez ha sido Gerente General de SURED\, Vicepresidente de Fondos del ICETEX\, Gerente de Riesgos de Fiduprevisora S.A.\, Director de Riesgos de HSBC Fiduciaria y Trader de Acciones en Merril Lynch in NYSE-USA. Se ha desempeñado como miembro de varias Juntas Directivas de entidades financieras. Profesor universitario en Florida University\, TEC de Monterrey\, Universidad de los Andes\, Universidad Nacional\, Javeriana y CESA.  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Consulte la Agenda Aquí\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Apertura \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Apertura URL:https://andesco.org.co/evento/chatgpt-2/ CATEGORIES:Cursos ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://andesco.org.co/wp-content/uploads/2024/12/post_face-1.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;VALUE=DATE:20250312 DTEND;VALUE=DATE:20250313 DTSTAMP:20260408T104341 CREATED:20241203T210224Z LAST-MODIFIED:20241203T210224Z UID:32946-1741737600-1741823999@andesco.org.co SUMMARY:Curso Presencial Mercado de Energía Mayorista: Generación y Comercialización DESCRIPTION:ACERCA DEL EVENTO \n \n Cómo funciona el despacho económico\, qué implica ser agente del mercado de energía mayorista\, qué debe tener un contrato para la venta de energía\, cómo es el procedimiento para participar en el cargo por confiabilidad\, esas preguntas se responden a partir de experiencias en el sector\, identificando oportunidades de negocio a partir de los energéticos\, los aspectos relevantes de la generación con Fuentes No Convencionales de Energía Renovable y los últimos cambios regulatorios. \n \n Horario: \n \n 12 de marzo de 8:00 am a 5:00 pm13 de marzo de 8:00 am a 5:00 pm\n14 de marzode 8:00 am a 12:00 m\n\nLugar: calle 93 # 13-24 piso 3 AndescoBogotá - Colombia \n \n Objetivo: \n \n Profesionales encargados de las áreas de nuevos negocios\, innovación y crecimiento en la oferta de energía y gas\nAbogados e ingenieros\n \n \n Dirigido a: \n \n Profesionales encargados de las áreas de nuevos negocios\, innovación y crecimiento en la oferta de energía y gas\n\nAbogados e ingenieros\n\n \n \n Contenido: \n \n Estructura del Mercado de Energía Mayorista. MEM   Institucionalidad (CREG\, UPME\, SSPD y XM); Ley del Plan Nacional de Desarrollo. Ley 1955 de 2019; Ley 2099 de 2021. Con énfasis en nuevos energéticos;  Hidrógeno: concepto\, clasificación\, características; Marco legal del hidrógeno en Colombia; Hoja de Ruta del Hidrógeno en Colombia; Ley de Carbono Neutralidad. Ley 2169 de 2021; Panorama del sector de energía eléctrica; Paso a paso para ser agente e ingresar al MEM.   Cargo por Confiabilidad\, Subastas del Contrato y del Cargo   Antecedentes del Cargo por Confiabilidad; Funcionamiento; ENFICC\, OEF\, tipos de plantas\, precio de escasez y vigencia; Anillos de seguridad (Demanda Desconectable); Subastas del Cargo por Confiabilidad; Subastas del Contrato de Largo Plazo (Renovables). Mecanismo complementario   Generación de energía   Principales aspectos de la generación de energía; Servicios Complementarios (AGC); Procedimiento de conexión al SIN (CREG 075 de 2021 y Resoluciones de la UPME\, Ventanilla Única\, Algoritmo para evaluación);   Recursos Energéticos Distribuidos   Autogeneración a Pequeña Escala y Gran Escala; Contrato de respaldo y de conexión al SIN; Contratos para Autogeneración; Cogeneración y Distritos Térmicos; Conceptos de la CREG en autogeneración y cogeneración. Off Grid. Regulación de ZNI Comercialización   Reglamento de Comercialización de Energía; Componentes de la comercialización;  Código de Medida (CREG 038 de 2014); Garantías; Capacidad de Respaldo de Operaciones; Registro de fronteras y contratos; Cambio de comercializador; Contratos; Sistema Centralizado de Información de Convocatorias Públicas (SICEP); Mercado Anónimo Estandarizado (MAE antes MOR); Medición Avanzada (AMI y GIDI). \n \n Inscripciones y Precios \n \n \n \n \n \n Valor Afiliado \n \n $ 1.000.000 + IVA \n \n \n \n \n \n Valor NO Afiliado \n \n $ 1.100.000 + IVA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Evento Presencial Afiliado \n \n $380.000 + IVA \n \n > Inscríbase Aquí \n \n \n \n Inscripciones\n \n \n \n \n \n \n \n \n Evento Presencial NO Afiliado \n \n $480.000 + IVA \n \n > Inscríbase Aquí \n \n \n \n Inscripciones\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Inscríbase aquí\n \n \n \n \n \n \n Pague Aquí\n \n \n \n \n \n \n \n \n Conferencista \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hemberth Suárez Lozano  \n \n Es abogado y socio fundador de la firma OGE Legal Services la cual tiene presencia en Miami y Colombia. Hemberth tiene 25 años de experiencia en el sector de energéticos\, es Magíster en Energías Renovables\, especialista en regulación de energía eléctrica y gas combustible\, derecho minero energético\, servicios públicos domiciliarios y derecho contencioso administrativo. \nFue miembro de algunas firmas de abogados\, estuvo vinculado a compañías como Codensa\, Emgesa\, ISA\, Celsia y Gas Natural (Vanti). Hemberth es árbitro\, litigante y docente en la Universidad Externado y en la Universidad Sergio Arboleda. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Consulte la Agenda Aquí\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Apertura \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Apertura URL:https://andesco.org.co/evento/mem-2/ CATEGORIES:Cursos ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://andesco.org.co/wp-content/uploads/2024/12/post_face.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=America/Bogota:20250313T000000 DTEND;TZID=America/Bogota:20250313T000000 DTSTAMP:20260408T104341 CREATED:20241203T220238Z LAST-MODIFIED:20250217T145131Z UID:44087-1741824000-1741824000@andesco.org.co SUMMARY:5° Foro Empoderamiento de Género - Evento Presencial DESCRIPTION:Evento Presencial \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ACERCA DEL EVENTO \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n En esta oportunidad un espacio único para visibilizar casos de éxito y buenas prácticas en equidad de género implementadas por empresas líderes del sector de servicios públicos y TIC. Se compartirán experiencias empresariales que inspiran empoderamiento femenino y las políticas inclusivas han generado impacto positivo en el desempeño empresarial\, la innovación y el desarrollo sostenible. \n \n Evento Presencial Fecha: 13 de marzo de 2025Hora: 8:30 amLugar: Calle 93 # 13-24 Edificio Andesco Bogotá. \n \n Objetivo: \n \n 1. Inspirar a otras empresas a adoptar políticas de equidad de género a través de ejemplos reales y concretos.\n 2. Demostrar que la equidad de género no solo es una cuestión ética\, sino un motor de crecimiento empresarial y competitividad\, que requiere cambios en la cultura de las organizaciones.\n 3. Facilitar el intercambio de experiencias y conocimiento entre líderes empresariales destacados en diversidad\, equidad e inclusión\, promoviendo alianzas para el cumplimiento del ODS 5.. \n \n \n \n Consulte la agenda aquí\n \n \n \n \n Inscripciones y Precios \n \n \n \n \n \n Evento Presencial Afiliado \n \n $100.000 + IVA \n \n \n \n \n \n Evento Presencial NO Afiliado \n \n $150.000 + IVA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Inscríbase aquí\n \n \n \n \n \n \n Pague aquí\n \n \n \n \n \n \n \n \n Evento Presencial Fecha: 13 de marzo de 2025Hora: 8:30 amLugar: Calle 93 # 13-24 Edificio Andesco Bogotá URL:https://andesco.org.co/evento/empoderamiento-de-genero-3/ CATEGORIES:Seminarios ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://andesco.org.co/wp-content/uploads/2024/12/WhatsApp-Image-2025-02-14-at-14.22.56-1.jpeg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;VALUE=DATE:20250319 DTEND;VALUE=DATE:20250320 DTSTAMP:20260408T104341 CREATED:20241212T200032Z LAST-MODIFIED:20250120T173916Z UID:44224-1742342400-1742428799@andesco.org.co SUMMARY:Curso Presencial Gestión del modelo de experiencia del cliente en empresas de servicios públicos DESCRIPTION:ACERCA DEL EVENTO \n \n El curso Gestión del Modelo de Experiencia del Cliente en empresas de servicios públicos (CX) está dirigido a todos los niveles de las organizaciones\, para sensibilizar y concientizar sobre la vital importancia de construir entre todos una Cultura Corporativa centrada en el Cliente/Usuario\, que promueva experiencias únicas de servicio como propuesta de valor para sus usuarios. \n \n Horario: \n \n Febrero 19 y 20 de marzo de 8:30 am a 5:00 pmLugar: calle 93 # 13-24 piso 3 AndescoBogotá - Colombia \n \n Contenido: \n \n ● Fortaleciendo el ADN hacia la consolidación de una Cultura Corporativa Cliente-Céntrica: Centrada en el usuario. ● Develando el por qué la “Cultura se come a la Estrategia”. ● El desafío de la Alta Dirección\, garantes inspiradores del Modelo de Experiencia de Cliente – CX. ● Las 5 Claves CX para implementar una Cultura Centrada en el Cliente-CX. ● El Framework CX: Marco de Referencia para gestionar la Experiencia de Cliente. ● Implementando en modelo de Experiencia de Empleado (Employee Experience)\, para sembrar desde la esencia\, la semilla del Foco en el Cliente en todos los equipos. ● Generando Empleados/Colaboradores como foco y gestor de Experiencias memorables a los clientes. ● Employee Advocacy: Embajadores construyendo identidad de marca. ● El Credo-CX. ● Impactando el Modelo de Negocio generando estrategias de Experiencia del Cliente. ● Experiencia de Cliente o Customer Experience (CX) vs Servicio al Cliente. ● Escuchando y entendiendo la Voz del Cliente: El modelo VoC. ● Modelo del “Buyer/Comprador Persona” ● Mapa de Empatía de Cliente. ● Mapa de Experiencia del Cliente o Customer Journey Map: Mapeando los puntos de contacto en el ciclo de la experiencia del Cliente. ● Economics y métricas del Modelo de Experiencia del Cliente CX. Sistema de KPI ́s-CX. ● La “Economía de la Experiencia del Cliente”. ● Evaluando\, midiendo y haciendo seguimiento a la Experiencia del Cliente. ● Sistema de indicadores de servicio alineados al modelo de Experiencia de Cliente (CX). Métricas en Satisfacción\, Fidelización\, Recompra y Recomendación. ● Cómo medir el ROI de la Experiencia del Cliente. \n \n \n \n Contenido curso aquí\n \n \n \n \n Inscripciones y Precios \n \n \n \n \n \n Valor Afiliado \n \n $ 750.000 + IVA \n \n \n \n \n \n Valor NO Afiliado \n \n $ 850.000 + IVA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Evento Presencial Afiliado \n \n $380.000 + IVA \n \n > Inscríbase Aquí \n \n \n \n Inscripciones\n \n \n \n \n \n \n \n \n Evento Presencial NO Afiliado \n \n $480.000 + IVA \n \n > Inscríbase Aquí \n \n \n \n Inscripciones\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Inscríbase aquí\n \n \n \n \n \n \n Pague Aquí\n \n \n \n \n \n \n \n \n Conferencista \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Carlos Alberto Girón \n \n CEO Fundador de Ethika & Strategia Consultores. Consultor\, speaker\, coach y formador empresarial y académico\, orientado a generar simbiosis entre el diseño de estrategias innovadoras de alto impacto en el Modelo de negocio y un férreo código de ética corporativa\, como clave del éxito empresarial.\nTrayectoria de más de 30 años orientados al fortalecimiento empresarial y académico (presencial y virtual)\, y a la generación innovadora de relaciones de valor\, en las áreas de Gerencia Estratégica de Mercadeo & Ventas\, Planeación y Pensamiento Estratégico\, Customer Experience Management (CEM-CX)\, Mercadeo Relacional\, Fidelización de Clientes\, Innovación y Design Thinking\, soportada en un sólido MIX de experiencia y formación.\nFormación Académica: Magister en Tecnología Educativa con acentuación en capacitación y formación profesional (TEC de Monterrey – México). Especialista en Mercadeo Estratégico (CESA- Colombia). Profesional en Mercadeo (Politécnico Grancolombiano-Colombia).\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Consulte la Agenda Aquí\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Apertura \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Apertura URL:https://andesco.org.co/evento/servicio-al-cliente-3/ CATEGORIES:Cursos ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://andesco.org.co/wp-content/uploads/2024/12/post_face-100-1.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;VALUE=DATE:20250326 DTEND;VALUE=DATE:20250327 DTSTAMP:20260408T104341 CREATED:20250204T220816Z LAST-MODIFIED:20250320T221040Z UID:44579-1742947200-1743033599@andesco.org.co SUMMARY:4º Seminario Facturación y nómina electrónica DESCRIPTION:ACERCA DEL EVENTO \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Este evento se centrará en la facturación electrónica como una herramienta clave para mejorar la competitividad en el sector de servicios públicos. A medida que las empresas buscan optimizar sus procesos y adaptarse a las nuevas tecnologías\, la facturación electrónica se presenta como una solución eficiente que no solo reduce costos\, sino que también mejora la transparencia y la satisfacción del cliente. \n \n Evento Presencial Lugar: Calle 93 # 13 -24 Edificio Andesco BogotáFecha : 26 de marzo \n \n Objetivo \n \n 1.⁠ ⁠Explorar: Indagar el impacto de la facturación electrónica en las empresas de servicios públicos en Colombia\, analizando las expectativas y cambios previstos\, así como las normativas vigentes y las excepciones específicas aplicables a este sector.2.⁠ ⁠Analizar: Discutir el impacto de la facturación electrónica en la eficiencia operativa y la competitividad de las empresas de servicios públicos.3.⁠ ⁠Compartir Experiencias: Presentar casos de éxito y testimonios de empresas que han implementado la facturación electrónica con resultados positivos.4.⁠ ⁠Fomentar el Networking: Crear un espacio para que los profesionales del sector se conecten\, compartan ideas y establezcan colaboraciones. \n \n Temas: \n \n •⁠ ⁠Facturación electrónica en Colombia – Lo que viene en 2025 y más allá•⁠ ⁠Panel de Expertos: Innovación en la facturación electrónica: IA y automatización- Factoring y transformación digital: Cómo mejorar liquidez y procesos-Talleres Prácticos: Casos prácticos de optimización en facturación electrónica y recaudo•⁠ ⁠Sesión de Preguntas y Respuestas•⁠ ⁠Cierre y Networking \n \n \n \n Consulte la agenda aquí\n \n \n \n \n Inscripciones y Precios \n \n \n \n \n \n Afiliado \n \n $350.000 + IVA \n \n \n \n \n \n NO Afiliado \n \n $450.000 + IVA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Inscríbase aquí\n \n \n \n \n \n \n Pague Aquí\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Apertura \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Apertura URL:https://andesco.org.co/evento/facturacion-nomina-electronica-2/ CATEGORIES:Seminarios ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://andesco.org.co/wp-content/uploads/2025/02/Mesa-de-trabajo-6-100-1.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;VALUE=DATE:20250327 DTEND;VALUE=DATE:20250328 DTSTAMP:20260408T104341 CREATED:20250221T151241Z LAST-MODIFIED:20250221T151241Z UID:44864-1743033600-1743119999@andesco.org.co SUMMARY:Curso Presencial Reglas Legales y Regulatorias para introducir modificaciones a los Contratos de Condiciones Uniformes DESCRIPTION:ACERCA DEL EVENTO \n \n Dirigido a: \n \n \nAbogados\, ingenieros\, trabajadores de nivel administrativo y operativo\, entre otros\,\n\n \n \n Fecha: \n \n 27 de marzo  de 8:00 am a 5:30 pm   28 de marzo  de 8:00 am a 12:30 pm Lugar: Calle 93 # 13-24 Bogotá - Andesco \n \n Contenido: \n \n DIA UNO: JUEVES 27 DE MARZO DE 2025 HORARIO  TEMAS A TRATAR   8:00 a.m. – 9:45 a.m. Temas: Antecedentes históricos de las relaciones entre los prestadores y sus suscriptores y/o usuarios (relaciones reglamentarias)\, naturaleza del contrato de servicios públicos o de condiciones uniformes (en adelante CCU) a partir de 1994 (relaciones bilaterales contractuales)\, celebración de contrato\, nulidad absoluta y relativa del contrato o de algunas de sus cláusulas\, elementos esenciales\, naturales y accidentales del contrato\, intentos recientes de cambiar el régimen de las relaciones entre prestadores y usuarios. 9:45 a.m. – 10:00  a.m. Descanso - Café 10:00 a.m. – 12:00  a.m. Temas: Quiénes son las partes del CCU\, forma de definir las partes del CCU en el clausulado\, cómo definir los deberes y derechos de los suscriptores y usuarios sin desconocer parámetros legales y jurisprudenciales\, necesidad de tener derechos y deberes conjuntos para los suscriptores y para los usuarios\, casos en que deben estipularse en el CCU los deberes y derechos de los suscriptores y usuarios de manera separada. 12:00 a.m. –    2:00    p.m. Almuerzo –libre- 2:00  p.m. – 3:00    p.m. Temas: Qué es y cómo funciona la solidaridad en los derechos y deberes de los suscriptores y/o usuarios en materia de servicios públicos domiciliarios\, en qué consiste la solidaridad por pasiva\, cuándo se pierde la solidaridad\, como se debe entender la cesión de CCU y sus implicaciones frente a la solidaridad\, la prestación del servicio\, la falla del servicio como un incumplimiento del CCU\, indemnizaciones por falla en la prestación del servicio\, prestación del servicio en zonas de alto riesgo\, prestación del servicio en bienes adquiridos por remate. 3:00 p.m. – 5:00   p.m. Temas: Qué debe contener el CCU en relación con la falla en la prestación del servicio como parte del incumplimiento del Contrato\, indemnizaciones por falla en la prestación del servicio\, determinación de la forma como las ESP pueden regular las prohibiciones para la prestación del servicio en zonas de alto riesgo.    5:00   p.m. Salida. DIA DOS: VIERNES 28 DE MARZO DE 2025 HORARIO  TEMAS A TRATAR   8:00 a.m. – 9:45   a.m. Temas: Cómo regular la suspensión y corte del servicio en el CCU\, requisitos que deben cumplirse para la terminación del contrato\, cómo plasmar en el CCU las obligaciones de reinstalación y de reconexión del servicio\, mínimo vital y proyectos normativos en curso sobre el particular.  9:45 a.m. –10:00 a.m. Descanso - Café  10:00 a.m. – 11:00  a.m. Temas:  Razones por las que el cobro del servicio es en “dinero”\, casos en que puede hacerse un pago en especie\, naturaleza de la factura\, regulación de la facturación en el CCU\, factura electrónica\, cobros que pueden hacerse en la factura según la más reciente normativa y las instrucciones de la SSPD\, diferencia entre anomalía y fraude y sus regulación en el CCU\, posibilidad de cobro del servicio pactado en el CCU cuando hay anomalía o fraude en el servicio 11:00 a.m. – 12:00   m. Temas:  Què debe contener el CCU en materia de PQR`s\, què aplica en materia de PQR´s de la Ley 1437 de 2011 – Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo y de la Ley sobre Derecho de petición 1755 de 2015\, cuàndo ópera y cuándo no opera un Silencio Administrativo Positivo (SAP)\, necesidad aclarar en el CCU lo que forma parte del servicio y del contrato y lo que no forma parte del mismo para evitar declaratorias de SAP en casos improcedentes\, cuàndo un SAP es obtenido ilegalmente\,  quièn puede revocar un SAP y forma de hacerlo. 12:00 m. –    01:00   p.m. Verificaciòn general de algunos modelos de clausulado de los CCU de los distintos servicios públicos domiciliarios de que trata la Ley 142 de 1994.   01.00   p.m. Salida – Finalización de la capacitación \n \n \n \n Consulte aquí la agenda\n \n \n \n \n Inscripciones y Precios \n \n \n \n \n \n Valor Afiliado \n \n $ 750.000 + IVA \n \n \n \n \n \n Valor NO Afiliado \n \n $ 850.000 + IVA \n \n \n \n \n \n \n \n Inscríbase aquí\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Haz clic aquí\n \n \n \n \n Evento Presencial Afiliado \n \n $380.000 + IVA \n \n > Inscríbase Aquí \n \n \n \n Inscripciones\n \n \n \n \n \n \n \n \n Evento Presencial NO Afiliado \n \n $480.000 + IVA \n \n > Inscríbase Aquí \n \n \n \n Inscripciones\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Pague Aquí\n \n \n \n \n \n \n \n \n Conferencista \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Alain Bossuet Niño Riaño \n \n \n\nabogado con 23 años de experiencia profesional de abogado y 21 años de experiencia legal específica en derecho de los servicios públicos domiciliarios\, las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC)\, el derecho constitucional\, administrativo\, civil\, comercial\, y procesal público y privado colombiano.\n\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Consulte la Agenda Aquí\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Apertura \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Apertura URL:https://andesco.org.co/evento/reglas-legales-y-regulatorias/ CATEGORIES:Cursos ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://andesco.org.co/wp-content/uploads/2025/02/post_face.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;VALUE=DATE:20250327 DTEND;VALUE=DATE:20250328 DTSTAMP:20260408T104341 CREATED:20250314T151703Z LAST-MODIFIED:20250314T151703Z UID:45077-1743033600-1743119999@andesco.org.co SUMMARY:Andesco en Línea - Uniandes DESCRIPTION:ACERCA DEL EVENTO \n \n Horario: \n \n Horario: 10:00 amFecha: Marzo 27Plataforma Virtual \n \n Tema: \n \n ANDESCO EN LÍNEA - \nGobierno corporativo para Empresas de Servicios Públicos \n \n \n \n \n \n Evento Presencial Afiliado \n \n $380.000 + IVA \n \n > Inscríbase Aquí \n \n \n \n Inscripciones\n \n \n \n \n \n \n \n \n Evento Presencial NO Afiliado \n \n $480.000 + IVA \n \n > Inscríbase Aquí \n \n \n \n Inscripciones\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Inscríbase de forma gratuita aqui\n \n \n \n \n Conferencista \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Consulte la Agenda Aquí\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Apertura \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Apertura URL:https://andesco.org.co/evento/uniandes/ CATEGORIES:Cursos ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://andesco.org.co/wp-content/uploads/2025/03/Mesa-de-trabajo-1AndescoenLineaOscarPardo.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;VALUE=DATE:20250327 DTEND;VALUE=DATE:20250328 DTSTAMP:20260408T104341 CREATED:20250317T222622Z LAST-MODIFIED:20250317T222830Z UID:45109-1743033600-1743119999@andesco.org.co SUMMARY:Andesco en Línea - Nexia DESCRIPTION:ACERCA DEL EVENTO \n \n La transformación no es una opción\, es una realidad. Las empresas que la abrazan y\nponen a las personas en el centro no solo logran equipos más comprometidos\, sino que\nconstruyen una marca empleadora fuerte y atractiva.\nEn este webinar\, Marta Iranzo compartirá estrategias para construir equipos resilientes\,\ncapaces de adaptarse y liderar el cambio con confianza. Exploraremos cómo alinear\ntalento y propósito\, evitando la desconexión y fortaleciendo la cultura organizacional en\ntiempos de transformación.\nAdemás\, profundizaremos en herramientas para gestionar la incertidumbre\, potenciar el\nliderazgo\, fidelizar y atraer talento en un entorno dinámico. Conoceremos casos de éxito y\nmetodologías aplicables para convertir la transformación en una ventaja para la marca. \n \n Horario: \n \n Horario: 09:00 amFecha: Marzo 27Plataforma Virtual \n \n Tema: \n \n ANDESCO EN LÍNEA - \n¿Cómo construir equipos listos para el cambio? \n \n ¿Qué aprenderás en este webinar? \n \n - Estrategias para gestionar equipos que no solo se adapten\, sino que impulsen el\ncambio.\n- Claves para fortalecer la cultura organizacional y construir una marca\nempleadora auténtica.\n- Herramientas para fidelizar\, motivar y atraer talento en tiempos de\ntransformación.\n- Cómo alinear talento y propósito para generar mayor compromiso.\n- Técnicas para potenciar el liderazgo y la comunicación en equipos en cambio\nconstante.\n- Casos de éxito de empresas que han convertido el cambio en una ventaja.\n- Métodos para medir y mejorar la percepción de la marca empleadora.\n- Acciones prácticas para consolidar un entorno laboral innovador y atractivo. \n \n \n \n \n \n Evento Presencial Afiliado \n \n $380.000 + IVA \n \n > Inscríbase Aquí \n \n \n \n Inscripciones\n \n \n \n \n \n \n \n \n Evento Presencial NO Afiliado \n \n $480.000 + IVA \n \n > Inscríbase Aquí \n \n \n \n Inscripciones\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Inscríbase de forma gratuita aqui\n \n \n \n \n Conferencista \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Consulte la Agenda Aquí\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Apertura \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Apertura URL:https://andesco.org.co/evento/uniandes-2/ CATEGORIES:Cursos ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://andesco.org.co/wp-content/uploads/2025/03/Mesa-de-trabajo-1CursoNexia.jpg END:VEVENT END:VCALENDAR